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FAQ

Où trouver l’application MUUP ?

Vous pouvez télécharger l’application MUUP sur les Stores IOS et ANDROID.

Le téléchargement de l’application sur les Stores est il gratuit ?

Oui, le téléchargement de l’application est gratuite sur les Stores IOS et ANDROID.

Comment peut-on acheter nos e-tickets d’évènements musicaux ?

On peut acheter du crédit temps dédiés à des évènements musicaux directement sur l’application MUUP. Une fois le crédit-temps vidéo épuisé, vous pourrez écouter l’audio de l’évènement en illimité.

Lorsque mon crédit-temps vidéo est épuisé, puis-je revoir le même évènement si je le souhaite de nouveau en vidéo ?

Oui, il vous suffit de reprendre un crédit temps.

Doit-on absolument utiliser un casque VR pour utiliser MUUP ?

Non, Muup s’utilise principalement sans masque VR mais pour une expérience plus immersive, les utilisateurs peuvent se servir d’un casque VR pour visionner les vidéos.

Peut-on tester MUUP gratuitement ?

Oui, lorsque vous vous enregistrez, vous bénéficiez d’1 heure de credit vidéo offert pour découvrir l’application. L’utilisation des autres fonctionnalités est gratuite.

Comment peut-on avoir un TICKET CODE MUUP ?

Vous pouvez obtenir un dans les Places Partenaires MUUP.
Les Places Partenaires offrent un TICKET CODE à chaque personne présente à l’évènement musical.

Comment utiliser un TICKET CODE MUUP ?

Il faut aller dans la rubrique TICKET CODE de l’application et rentrer le code inscrit sur le Ticket.

En entrant le code, vous bénéficiez d’un crédit temps vidéo adapté à l’évènement musical.

Une fois le crédit temps vidéo consommé, vous pourrez écouter l’audio de l’évènement en illimité.

Puis-je offrir mon TICKET CODE MUUP ?

Oui vous pouvez offrir votre TICKET CODE MUUP en donnant votre TICKET ou en donnant le CODE affiché dessus mais attention, son usage est unique donc une seule personne peut en bénéficier.

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